
Contact Info
อ.ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์
Consultant, Coach
Educations
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต
มหาวิทยาลัยเกษตร์ศาสตร์ วิทยาศาสตร์บัณฑิต (เศรษฐศาสตร์)
ประวัติการทำงาน
- 2563 – ปัจจุบัน Performance Excellence Center Co.,Ltd : กรรมการผู้จัดการ
- 2558 – ปัจจุบัน ผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award: TQA)
- 2558 – 2562 สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี : ที่ปรึกษาด้านนโยบายและแผนกลยุทธ์
- 2557 – 2558 สถาบันวิวัฒน์เทคโนโลยีและนวัตกรรมแห่งมหาวิทยาลัยมหิดล : ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาความร่วมมือทางธุรกิจ
- 2544 – 2556 สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ : นักวิจัยและวิทยากรที่ปรึกษาอาวุโส
ความเชี่ยวชาญ :
- เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award: TQA)
- การจัดการเชิงกลยุทธ์ และการจัดทำแผนยุทธศาสตร์ (Strategic Management)
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: Customer Relationship Management (CRM)
- การออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าให้เหนือความคาดหวังด้วยเทคนิค Customer Journey Mapping
- การบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk Management) : COSO
- การเทียบเคียงสู่ความเป็นเลิศ (Benchmarking & Best Practice)
- การออกแบบระบบงาน (Work System) และกระบวนการทำงาน (Process Management)
- เพื่อการปรับปรุงกระบวนการ (LEAN)
Consultant, Coach